Kontakt

Máte dotaz, náměty ke srovnávači nebo připomínku k obsahu? Ozvěte se nám.

Provozovatel portálu

Manuel Nuněz
fyzická osoba podnikající (OSVČ)
IČ: 01951386
Sídlo: Nové sady 988/2, Staré Brno, 60200 Brno
Česká republika

Neplátce DPH.

Kontaktní e-mail

E-mail: [email protected]

Odpovídáme obvykle do dvou pracovních dnů. U složitějších dotazů si vyhrazujeme lhůtu do sedmi pracovních dnů.

Na co se nás nemůžete ptát

Provozovatel vystupuje v roli tipaře ve smyslu § 4 zákona č. 257/2016 Sb. — poskytuje obecné informace o produktech na trhu. Nemůžeme:

  • Doporučit Vám konkrétní půjčku nebo účet.
  • Posoudit Vaši úvěruschopnost nebo bonitu.
  • Poskytnout finanční, právní nebo daňové poradenství.
  • Zprostředkovat uzavření smlouvy o půjčce nebo jiném finančním produktu.

Pokud potřebujete individuální posouzení své finanční situace, obraťte se na licencovaného zprostředkovatele spotřebitelských úvěrů registrovaného u České národní banky nebo na finančního poradce. Seznam registrovaných zprostředkovatelů najdete na webu ČNB.

Na co se nás naopak zeptat můžete

  • Obsah portálu — chyba v datech produktu, dotaz na metodiku hodnocení IOU, návrh nové sekce.
  • Technická podpora — nefunguje část webu, chybný odkaz, problém s cookie bannerem.
  • Ochrana osobních údajů — uplatnění práv podle GDPR (přístup, oprava, výmaz, …). Viz Zásady ochrany osobních údajů.
  • Spolupráce — poskytovatelé finančních produktů, mediální dotazy, návrhy partnerství.

Formuláře žádostí o půjčku

Formuláře k vyplnění žádosti o půjčku dostupné u vybraných produktů na Portálu provozuje společnost Elephant Orchestra, s.r.o. (IČ 03272974). Provozovatel Půjčkovního rádce k údajům vyplněným do formulářů nemá přístup.

Pokud máte dotaz k odeslané žádosti, stavu jejího vyřízení, nebo k údajům vyplněným do formuláře, obraťte se přímo na příslušného poskytovatele půjčky nebo Elephant Orchestra prostřednictvím kontaktů uvedených v okně formuláře.

Právní dokumenty

Dozorové orgány

Úřad pro ochranu osobních údajů (GDPR): www.uoou.cz
Česká obchodní inspekce (spotřebitelské spory): www.coi.cz
Česká národní banka (dohled nad úvěrovým trhem): www.cnb.cz

Přejít nahoru