CreditGo (Emma’s Credit)

Ano. Emma's credit s.r.o. (obchodní značka CreditGo) je od roku 2019 držitelem oprávnění k činnosti nebankovního poskytovatele spotřebitelského úvěru uděleného Českou národní bankou podle zákona č. 257/2016 Sb. Dohled nad činností vykonává ČNB, existenci povolení lze ověřit v registru regulovaných a registrovaných subjektů ČNB. Společnost je zapsána v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 229796, IČO 03299309. Základní kapitál činí 21 050 000 Kč, což převyšuje zákonný minimální požadavek 20 mil. Kč pro nebankovní poskytovatele spotřebitelských úvěrů.

Emma's credit s.r.o. je česká nebankovní společnost bez mezinárodní mateřské skupiny — vlastníky jsou soukromé fyzické osoby zapsané v evidenci skutečných majitelů. Firmu založili čeští podnikatelé 14. srpna 2014, původně pod obchodní značkou Emma's Credit s webem emmascredit.cz. Kolem let 2020-2021 značka postupně přešla na aktuální CreditGo (creditgo.cz), právní entita Emma's credit s.r.o. zůstala nezměněna. Sídlo firmy je od 21. listopadu 2014 na adrese Na bojišti 1472/20, 120 00 Praha 2 – Nové Město.

Emma's credit s.r.o. pod značkou CreditGo nabízí jeden produkt — krátkodobou online mikropůjčku před výplatou ve výši 500 až 30 000 Kč se splatností 5 až 30 dnů. Půjčka je bezúčelová (peníze lze použít na cokoliv), sjednává se 100 % online přes web creditgo.cz a peníze na účtu jsou typicky do 15 minut od schválení, ve výjimečných případech do 3 pracovních dnů. Pro nové klienty je nabídka omezena na maximálně 10 000 Kč; stálí klienti mohou získat celou částku 30 000 Kč. Prodloužení splatnosti je možné formou dodatku ke smlouvě za poplatek.

Reprezentativní příklad CreditGo půjčky: při úvěru 30 000 Kč na 30 dnů činí roční úroková sazba 36 % p.a., úrok 887,67 Kč a poplatek za poskytnutí úvěru 12 600,33 Kč. Celková částka splatná spotřebitelem je 43 488 Kč a RPSN 9 059,10 % p.a. Krátká splatnost a poplatek za poskytnutí kombinovaně navyšují RPSN, které se v maximální variantě může vyšplhat až na 542 068 % (nejkratší splatnost + minimální částka). Poskytnutí i vedení úvěrového účtu je jinak zdarma, předčasné splacení je bez sankčního poplatku. Reálná cena závisí na konkrétní kombinaci částky a splatnosti.

CreditGo půjčka je určena žadatelům ve věku 18-75 let s pravidelným měsíčním příjmem alespoň 9 000 Kč, trvalým pobytem nebo občanstvím ČR a vlastním bankovním účtem. Dostupná je pro zaměstnance, OSVČ, důchodce, ženy na mateřské, studenty a cizince s trvalým pobytem. Netypicky pro segment poskytuje i klientům po ukončené insolvenci. Nevhodná je pro klienty ve zkušební době, v aktivní exekuci, v probíhající insolvenci a pro ty, kteří potřebují hotovost — výplata probíhá výhradně bankovním převodem. Půjčka je krátkodobá, vhodná jen jako most k jistému příjmu.

Žádost o CreditGo půjčku se podává 100 % online přes creditgo.cz. Žadatel vyplní částku, splatnost a osobní údaje, doloží dva doklady totožnosti (např. občanský průkaz a pas) a potvrzení o příjmech. Ověření vlastnictví bankovního účtu probíhá identifikační platbou. Schvalování je typicky do 15 minut, u složitějších případů do 3 pracovních dnů. Po schválení klient podepíše smlouvu SMS kódem a peníze jsou převedeny na bankovní účet žadatele. Zákaznický servis vyhodnocuje žádosti pouze v pracovních dnech (o víkendech se úvěr neposkytuje).

Emma's credit s.r.o. při posuzování žádostí kontroluje sadu úvěrových registrů: SOLUS (negativní registr), NRKI (Nebankovní registr klientských informací), EUCB (European Credit Bureau) a Creditinfo Solutions. Přestože firma není považována za půjčku bez registru, klient se záznamem má šanci na schválení, protože Emma's credit posuzuje bonitu žadatele komplexně — dostatečný příjem může kompenzovat negativní historii. Nedostupné je půjčka pro klienty s aktivním záznamem v rejstříku exekucí a v probíhajícím insolvenčním řízení.

Zákaznickou podporu Emma's credit s.r.o. (značka CreditGo) lze kontaktovat na telefonu 216 216 102 (v pracovních dnech), e-mailem na [email protected] nebo přes online formulář na creditgo.cz. Sídlo společnosti je na adrese Na bojišti 1472/20, 120 00 Praha 2 – Nové Město. Reklamace se řeší prostřednictvím vlastního reklamačního postupu; v případě neshody lze věc předložit Finančnímu arbitrovi ČR (finarbitr.cz) pro mimosoudní řešení sporů. Firma nemá fyzické pobočky — veškerá komunikace s klienty probíhá online nebo telefonicky.